Condiciones de uso
Las presentes condiciones de uso (en adelante, «las presentes condiciones») establecen las condiciones de uso del servicio de venta de productos (en adelante, «el servicio») que UniSelect (en adelante, «nuestra tienda») ofrece a través de este sitio web. Se entiende que el cliente utiliza el servicio tras haber aceptado las presentes condiciones.
Artículo 1 (Ámbito de aplicación)
1. Las presentes condiciones se aplican a todas las relaciones entre el cliente y nuestra tienda en relación con el uso de este servicio.
2. Las instrucciones de uso, la información sobre envíos, la política de devoluciones y cambios y demás disposiciones específicas que nuestra tienda publique en este sitio web formarán parte integrante de las presentes condiciones.
3. En caso de discrepancia entre el contenido de las presentes condiciones y el de las disposiciones específicas, se aplicarán estas últimas con carácter prioritario.
Artículo 2 (Condiciones de uso)
1. El cliente deberá introducir información veraz y precisa para poder utilizar este servicio.
2. Los usuarios menores de edad deberán utilizar este servicio tras haber obtenido el consentimiento de su representante legal.
3. Nuestra tienda se reserva el derecho a rechazar un pedido en caso de que se haya producido anteriormente un rechazo de entrega, una ausencia prolongada, el registro de datos falsos o cualquier otra circunstancia que consideremos inadecuada.
Artículo 3 (Pedidos de productos)
1. El cliente deberá realizar el pedido de los productos siguiendo los procedimientos establecidos por nuestra tienda.
2. Una vez completado el pedido, es posible que le enviemos un mensaje para confirmar los detalles del mismo.
3. Aunque haya realizado el pedido, es posible que nos veamos obligados a cancelarlo debido a la disponibilidad de existencias, a datos incompletos, a problemas de envío o a otras causas de fuerza mayor.
Artículo 4 (Celebración del contrato de compraventa)
1. Se considerará que el contrato de compraventa con nuestra tienda se celebra en el momento en que nuestra tienda procese el pedido del cliente o en el momento en que se inicien los trámites de envío.
2. En caso de que se produzcan errores en la información mostrada, debidos a fallos del sistema, errores en la indicación de precios o retrasos en la actualización del stock, entre otros, nuestra tienda se reserva el derecho a modificar o cancelar el pedido, incluso después de que este haya sido confirmado.
Artículo 5 (Precio de los productos)
1. El precio de venta de los productos será el que figure en la página de cada producto.
2. Los precios, las características y la disponibilidad de los productos, entre otros aspectos, pueden sufrir modificaciones sin previo aviso.
3. Se aplicará lo indicado en cada página en cuanto a si el precio mostrado incluye los gastos de envío, las distintas comisiones, etc.
Artículo 6 (Formas de pago)
1. Las formas de pago aceptadas en nuestra tienda serán las que esta establezca por separado.
2. Actualmente, en nuestra tienda aceptamos las siguientes formas de pago.
・Pago con Visa
・Pago con Mastercard
・Pago con Google Pay
3. Si utiliza el pago en una tienda de conveniencia, siga las instrucciones de cada establecimiento y realice el pago dentro del plazo establecido.
4. Si no se confirma el pago una vez transcurrido el plazo de pago, es posible que el pedido se cancele automáticamente.
5. En caso de uso indebido, pedidos falsos u otros pedidos que nuestra tienda considere inadecuados, podremos rechazar o cancelar dichos pedidos a nuestra discreción.
Artículo 7 (Entrega)
1. El plazo de entrega de los productos suele ser de entre 5 y 8 días, aproximadamente. No obstante, pueden producirse retrasos debido a las condiciones meteorológicas, las circunstancias del tráfico, las circunstancias de la empresa de transporte, las épocas de mayor actividad u otras circunstancias.
2. Si la dirección de envío, el nombre o el número de teléfono, entre otros datos, presentan algún error, pueden producirse retrasos en el envío o la entrega.
3. En caso de que se generen gastos adicionales debido a una nueva entrega solicitada por el cliente, a una dirección incorrecta o al rechazo de la entrega, entre otros motivos, nuestra tienda se reserva el derecho a cobrar dichos gastos cuando lo considere necesario.
Artículo 8 (Color y características de los productos, etc.)
1. Nos esforzamos por publicar imágenes de los productos con colores lo más fieles posible a los del producto real; sin embargo, es posible que los colores y el aspecto difieran de los del producto real debido al dispositivo que utilices, la configuración de la pantalla o las condiciones de la fotografía, entre otros factores.
2. Las especificaciones detalladas, las etiquetas y el embalaje pueden variar en función de la fecha de fabricación, el lote de producción y otros factores.
3. Las diferencias insignificantes establecidas en los dos apartados anteriores no se considerarán, en principio, defectos del producto.
4. Los productos de nuestra tienda son artículos vendidos directamente por la fábrica y no son productos oficiales.
Rogamos a nuestros clientes que, tras comprender claramente la información anterior, realicen la compra solo si están de acuerdo con ella.
Una vez completado el pedido, se considerará que ha aceptado todas las condiciones anteriores.
Artículo 9 (Devoluciones y cambios)
1. Las condiciones relativas a las devoluciones y los cambios se regirán por lo establecido en la página «Devoluciones y cambios» de nuestra tienda, que se detalla por separado.
2. Si el producto presenta algún defecto de fábrica o si ha recibido un producto diferente al que había pedido, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 3 días desde la recepción del mismo.
3. Por norma general, no aceptamos devoluciones ni cambios por motivos atribuibles al cliente.
Artículo 10 (Actos prohibidos)
Al utilizar este servicio, el cliente no deberá realizar las siguientes acciones.
1. Actos que infrinjan la legislación o las buenas costumbres
2. Introducir información falsa
3. Actos de suplantación de identidad
4. La práctica de realizar y cancelar pedidos repetidamente sin motivo justificado
5. Actos que consistan en negarse a recibir un envío sin motivo justificado o en ausentarse durante un periodo prolongado
6. Actos que vulneren los derechos, intereses, reputación, etc., de nuestra tienda o de terceros
7. Actos que obstaculicen el funcionamiento de este servicio
8. Cualquier otra conducta que nuestra tienda considere inadecuada
Artículo 11 (Suspensión y modificación del servicio)
Nuestra tienda se reserva el derecho a suspender, modificar o interrumpir, total o parcialmente, este servicio sin previo aviso a los clientes en los siguientes casos:
1. Cuando se realicen tareas de mantenimiento y revisión del sistema
2. En caso de que se produzcan circunstancias de fuerza mayor, como fallos en las comunicaciones, cortes de electricidad o catástrofes naturales
3. En cualquier otro caso en que nuestra tienda considere que resulta difícil mantener este servicio
Artículo 12 (Cláusula de exención de responsabilidad)
1. Nuestra tienda no garantiza que este servicio esté exento de defectos, ya sean de hecho o de derecho.
2. Nuestra tienda no asumirá responsabilidad alguna por los daños que puedan sufrir los clientes como consecuencia de catástrofes naturales, fallos en las comunicaciones, retrasos en la entrega, fallos del sistema, acceso indebido por parte de terceros u otras causas ajenas a nuestra responsabilidad.
3. Incluso en los casos en que se reconozca la responsabilidad de nuestra tienda, salvo que exista dolo o negligencia grave por nuestra parte, dicha responsabilidad se limitará al importe equivalente al precio de los productos objeto del pedido en cuestión.
Artículo 13 (Derechos de propiedad intelectual)
Los derechos sobre los textos, imágenes, diseños, logotipos y cualquier otro contenido publicado en este sitio web pertenecen a nuestra tienda o a los legítimos titulares de dichos derechos. Queda prohibida su reproducción, copia o reutilización sin autorización.
Artículo 14 (Tratamiento de los datos personales)
Nuestra tienda tratará los datos personales de nuestros clientes de forma adecuada, de acuerdo con nuestra «Política de protección de datos personales».
Artículo 15 (Modificación de las normas)
Nuestra tienda se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones sin previo aviso a los clientes cuando lo considere necesario. Las condiciones modificadas entrarán en vigor en el momento en que se publiquen en este sitio web.
Artículo 16 (Legislación aplicable y jurisdicción)
A efectos de la interpretación de las presentes condiciones, se aplicará la legislación japonesa. En caso de que surja cualquier controversia relacionada con este servicio, se someterá a la jurisdicción exclusiva de primera instancia de los tribunales que designe nuestra tienda.
Artículo 17 (Consultas)
Si tiene alguna consulta sobre las presentes condiciones, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación.
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